Avaliação por Competências e Cargos

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Avaliação de Desempenho pode ocorrer de diversas formas. Dentre elas, a avaliação por competências ganha certo destaque.

Por força de diversas formas de pressão do meio ambiente, atuando sobre organizações que produzem e prestam serviços, para apresentarem melhores padrões de qualidade e menores preços, surgiu a necessidade de se encontrar maneiras e meios de se maximizar o desempenho dos profissionais, das equipes, das lideranças.

Dentre outras soluções buscadas, duas se destacam, que são:

  • Melhorar a utilização do potencial humano: que significa identificar e desenvolver competências e habilidades;
  • Melhorar a eficácia (competência) organizacional e de gestão dos recursos utilizados: Pode-se definir competências como um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionadas, que afeta parte considerável da atividade de alguém, que se relaciona com o seu desempenho, que pode ser medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento.

Várias ferramentas e diversos modelos de avaliação podem ser utilizados na Avaliação de Desempenho por competências, desde que cada cargo tenha definido seu perfil de competências, e a ferramenta de avaliação seja usada para identificar as competências do perfil que são presentes no repertório comportamental do avaliado e aquelas que precisam de desenvolvimento e aperfeiçoamento.

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Trata-se de um trabalho focado, objetivo e consistente. Para que este tipo de avaliação possa ocorrer, todos os profissionais da empresa devem ter conhecimento da sua descrição de cargos atualizada e do seu perfil de competências técnicas e comportamentais.

Estas informações serão o seu norte para que possa planejar seu desenvolvimento e os ajustes e complementos necessários ao seu perfil.

E a Avaliação de Desempenho por competências é a ferramenta complementar que dá clareza e objetividade ao desempenho real e o desempenho esperado para que possa fazer um plano de ação em conjunto entre líder e liderado, em busca do perfil ideal e desempenho compatível com a expectativa do cargo.

Avaliação_de_desempenho

Cargo é o conjunto de atividades substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes. O desenho do cargo é importante para a Avaliação de Desempenho, pois contém, além do detalhamento desse conjunto de atividades, o relato dos requisitos exigidos ao ocupante do cargo.

Dessa forma, o cargo é desenhado com base no que se espera do seu ocupante, independente de quem seja. Essa separação é necessária uma vez que a empresa tem que se proteger caso esse ocupante precise ser substituído, seja por ter saído da empresa ou mesmo por ter sido promovido ou mudado de área.

Com a análise de competências, a empresa pode ter certeza sobre quem promover, quem premiar e dar incentivo às melhores Avaliações de Desempenho, tudo com dados reais e concretos.

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